POLÍTICA DE REEMBOLSO

Lerdge garante que, sujeito às seguintes condições, o serviço de reembolso pode ser solicitado.

Período de retorno:

  • Aceitaremos devoluções de qualquer item DENTRO DE 7 DIAS após a entrega a você se o produto não tiver defeito de fabricação e ainda estiver em estado de novo e na embalagem original.
  • Aceitaremos devoluções de qualquer item DENTRO DE 15 DIAS após a entrega a você, se o produto apresentar defeito de fabricação. Verifique seu item assim que recebê-lo! Você tem 48 horas para inspecionar seu (s) item (ns) e nos notificar sobre qualquer dano ou defeito. Você precisa fornecer fotos ou vídeos para comprovar a destruição do produto. Não podemos honrar quaisquer reclamações de danos após 48 horas após a entrega.

 Observe que, como seria de esperar, não podemos reembolsar quaisquer custos de envio, pois isso vai diretamente para os transportadores que tornam os envios possíveis.

 O serviço de devolução não será fornecido onde:

  • Excedeu o período de serviço de devolução;
  • O produto devolvido não inclui os acessórios originais ou na embalagem original;
  • O produto devolvido não é novo ou possui vestígios de uso;
  • O produto devolvido foi danificado artificialmente, incluindo arranhões, rachaduras, mau funcionamento, etc .;
  • Qualquer mau funcionamento ou dano do produto é causado pelo uso não autorizado ou modificação do produto, incluindo exposição à umidade, entrada de objetos estranhos (água, óleo, areia, etc.) ou instalação ou operação incorreta;
  • O não fornecimento do comprovante de compra (como número do pedido, fatura, etc.);
  • O produto está danificado devido a força maior (como inundação, tufão, etc.);
  • O produto não foi devolvido e entregue à Lerdge na hora combinada ;
  • Outras possíveis situações irracionais.

O custo de envio na devolução:

Além da devolução por defeito de fabricação confirmado, você deverá arcar com o frete de devolução e outros custos possíveis (como tarifas, etc.) ao retornar por outros motivos.